8 de junio de 2018.
Empiezo escribiendo este artículo con la fecha de hoy porque voy a explicar qué ha ocurrido con los dominios .es que los gestiona la entidad publica Red.es, del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital, y cómo podemos evitar en gran medida un desastre como el que han vivido hoy muchas webs y muchos usuarios con un correo con dominio .es. (Información sobre el incidente en este artículo)

¿Qué es lo que ha ocurrido? Sencillamente que la gestión de las zonas de dominios se les ha caído. Por ahora no se sabe mucho más de por qué ha sido, y las webs de red.es y dominios.es que serían las encargadas de informar, aún no muestran nada. Dominios.es a través de su Twitter ha informado escuetamente del problema:

Por otra parte, era de esperar, ya que la gestión de los dominios .es es mucho peor que la de un .info o un .com, por poner ejemplos.

Pero, ¿cómo podríamos evitar estos problemas, o por lo menos, paliarlos? Realmente hay muchas soluciones, por ejemplo, no depender sólo de un dominio .es únicamente. Personalmente suelo recomendar a un cliente cuando compra el dominio .es, que compre el homólogo .com y que redirija el .es al .com. Y que gestione el correo desde el dominio .com. ¿Por qué dar prioridad el .com? Pues porque la gestión de los .com recae sobre una organización más grande y fiable que la de .es. También está la idea de trabajar con varios dominios, y que el principal de todos ellos no sea un .es, sino un .net, .com, .info.

Pero aparte del problema que puede ocasionarnos el que una entidad de gestión de dominios se caiga o de problemas, podemos tener otros tipos de errores y contratiempos, por ejemplo, que nuestro servidor tenga que gestionar mucho contenido (archivos, imágenes) y servirlo internacionalmente. Entonces lo mejor es contar con un servicio CDN que sea el encargado de servir nuestros contenidos, descargando a los servidores web de ese trabajo.

Otro problema que podemos tener es un ataque de denegación de servicio por DNS. Si tenemos un problema como este, aparte de tener los servidores preparados para ello, y realizar las medidas consecuentes para paliarlo, nos vendría bien tener la web gestionado por distintos DNS, ya que el denegación de servicio se hace contra uno o varios servidores normalmente de la misma raíz de NS, por lo que si tenemos DNS en distintos países o distintos hostings, el ataque se verá disminuido.

Y estas son algunas de las reglas que solemos recomendar a los clientes para tener garantizado más del 90% de disponibilidad tanto de servicio web como de mail.

El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea que es de obligado cumplimiento el próximo mes de mayo (el día 26) nos trae a todos de cabeza.
Nuevos procesos, consentimientos explícitos o calificación de datos son algunas de las novedades a incorporar.
Moodle como entorno virtual de aprendizaje con usuarios registrados, también debe adaptarse para que cumpla con los requisitos del Reglamento.
Para ello, tras un minucioso trabajo de la comunidad Moodle (ver Plan Adaptación),  se han desarrollado una serie de actualizaciones e implantación de ciertos plugins que permiten el cumplimiento de la normativa en las siguientes áreas:

  • incorporación de usuarios nuevos
  • declaración de privacidad
  • seguimiento del consentimiento de datos
  • gestión de las solicitudes de acceso a los mismos.

Estas funcionalidades se cubren actualmente a través de estos plugins, de la siguiente manera:

1. Incorporación de nuevos usuarios:

  • Mostrar todas las declaraciones de privacidad necesarias
  • Listar y pedir consentimiento para todas las terceras partes que puedan recibir datos de los usuarios
  • Establecer un proceso para los menores de edad que otorguen su consentimiento
  • Registrar y anotar todos los consentimientos específicos que dé un usuario

2. Procesos para cumplir con las solicitudes de acceso de los usuarios, incluyendo:

  • Solicitudes para acceder a la totalidad de los datos de un usuario en Moodle
  • Solicitudes para eliminar la totalidad de datos personales de un usuario en Moodle
  • Solicitudes de modificación de datos de un usuario

Desde Esencial Sistemas podemos ofrecerte este servicio se actualización. Por favor, indícanos si estás interesado a través del formulario de CONTACTO

En Esencial Sistemas siempre estamos evaluando soluciones y desarrollos con el fin de darle a nuestros clientes la mejor opción del mercado acorde con sus necesidades. Y debido a ello, hemos empezado a colaborar con Facturascripts, ya que creemos que se trata de la mejor opción actualmente que existe en el mercado del open source para la gestión de facturación y contabilidad de una empresa, y está desarrollado con plantillas responsive, que permiten ver en cualquier dispositivo la información en cada momento. Os recomendamos que visitéis su DEMO para que salgáis de dudas, ya que es totalmente funcional.