Nuestra compañera Silvia Suria ha publicado recientemente un libro sobre comercio electrónico en formato Kindle, titulado Errores comunes en la creación de un comercio electrónico. El enlace de la obra es éste: Ir a Amazon Kindle
En ella explica los problemas recurrentes que normalmente cometen los emprendedores o/y las empresas que deciden abrir una tienda online, y cómo evitarlos, por lo que es una obra recomendada para un amplio abanico de lectores, desde los entusiastas fundadores de una startup, a los directores de departamento que deciden entrar en el mundo digital de las ventas online de empresas más o menos consolidadas en el mercado tradicional.

Cuando sacaron la actualización de Woocommerce a la versión 2.0, oí muchas críticas y quejas, y he decidido que lo mejor es que explique qué ocurrió. Como bien nos explican en este artículo en inglés, el problema fue no respetar la compatibilidad hacia atrás (sus razones tenían, pero fue algo doloroso para la comunidad de usuarios), unido a que los usuarios de WordPress están muy mal acostumbrados (porque todo suele ir bien, claro), e instalan las actualizaciones sin testear previamente en una plataforma aparte. Y ahí llegó el problema: muchos carritos y tiendas dejaron de vender.

Así que, como moraleja: antes de actualizar una plataforma en producción, instalen las actualizaciones en una plataforma aparte, que sea exactamente igual a la de producción, testeen, y cuando estén seguros de que todo funciona, hagan una copia de seguridad de la plataforma y la BD antes de actualizar. Mas vale tardar 6 horas en actualizar, que 6 días en echar a andar de nuevo una plataforma.